Samenwerking tussen huisartsen en welzijn versterken
De vraag
In Scheveningen werken huisartsen, wijkverpleging en welzijn al langere tijd samen rond kwetsbare inwoners. Die samenwerking vindt onder andere plaats in Gestructureerde Patiënt Overleggen (GPO’s), waarin professionals uit verschillende disciplines situaties van inwoners bespreken en afstemmen wie welke rol neemt.
De samenwerking levert veel op. Tegelijkertijd zagen de betrokken organisaties kansen om deze verder te versterken. Bijvoorbeeld door kwetsbare inwoners eerder in beeld te krijgen, de rol van welzijn beter te benutten en de samenwerking te verbreden naar andere groepen.
Welzijn Scheveningen vroeg ons daarom om te helpen bij het ontwikkelen van een gezamenlijke strategie voor de verdere samenwerking tussen huisartsen en sociaal werk.
De aanpak
We begonnen met een verkenning van de bestaande samenwerking. In gesprekken met huisartsen, praktijkondersteuners en sociaal werkers brachten we in kaart wat goed werkt in de praktijk en waar professionals tegenaan lopen.
Een belangrijk thema dat daarbij naar voren kwam was de afstand tussen zorg en welzijn in de dagelijkse praktijk. Samenwerking vond vooral plaats in overlegmomenten, terwijl professionals elkaar minder vaak tegenkomen in het dagelijkse werk rond patiënten.
In een gezamenlijke bijeenkomst met huisartsenpraktijken en sociaal werk verkenden we daarom verschillende manieren om de samenwerking dichter bij de praktijk te organiseren. Een belangrijk idee dat daaruit voortkwam was om sociaal werkers fysiek aanwezig te laten zijn op huisartsenpraktijken, bijvoorbeeld door spreekuren op locatie te organiseren.
De uitkomsten van deze gesprekken werkten we uit in een plan voor de verdere ontwikkeling van de samenwerking, waarin zowel versterking van de bestaande GPO’s als deze nieuwe vorm van samenwerking een plek kregen.
Wat dit opleverde
Het traject leidde tot een gezamenlijke aanpak waarin verschillende huisartsenpraktijken deelnemen aan een pilot met spreekuren van sociaal werkers op de praktijk.
Door de fysieke nabijheid wordt het voor patiënten eenvoudiger om in contact te komen met welzijn. Tegelijkertijd ontstaan er in de dagelijkse praktijk meer mogelijkheden voor informele afstemming tussen huisarts, praktijkondersteuner en sociaal werker.
Zo wordt de samenwerking minder afhankelijk van formeel overleg en meer onderdeel van het dagelijkse werk rond patiënten. Daarmee ontstaat een sterkere verbinding tussen zorg en welzijn in Scheveningen.